Guía paso a paso

Cómo reclamar una factura impagada paso a paso

Guía completa para reclamar una factura impagada: del primer email al burofax + 40€ de gastos de cobro, sin abogado.

Pasos

  1. 1

    Verifica que la factura está vencida

    Comprueba que la factura tiene fecha de vencimiento pasada y que has entregado el bien o servicio. Si no hay fecha de vencimiento, se considera vencida a los 30 días de la entrega (art. 4 Ley 3/2004).

  2. 2

    Envía un primer recordatorio por email

    Un email amistoso recordando la factura vencida. Muchos impagos son olvidos, no mala fe. Da 3-5 días para la respuesta.

  3. 3

    Genera el burofax + reclamación de 40€

    Con CobroBot, generas el burofax fehaciente + el documento de reclamación de los 40€ de gastos de cobro (art. 8.1 Ley 3/2004) en un clic. El burofax acredita la reclamación fehaciente.

  4. 4

    Envía el burofax por Correos

    El burofax se envía por Correos (online en correos.es o en oficina). Selecciona 'Burofax con acuse de recibo y certificación de texto'. El acuse de recibo es tu prueba de que el deudor recibió la reclamación.

  5. 5

    Espera la respuesta (5-10 días)

    Tras el burofax, muchos deudores pagan. Si no paga en 10 días, pasa al siguiente paso.

  6. 6

    Considera el juicio monitorio

    Si el burofax no funciona, puedes presentar un juicio monitorio (sin abogado ni procurador si la deuda es ≤2.000€). El burofax es tu prueba de la reclamación.

Preguntas frecuentes

¿Necesito abogado para reclamar una factura impagada?
No para la fase extrajudicial (burofax + 40€). Solo necesitas abogado si vas a juicio monitorio o declarativo, y si la deuda es ≤2.000€, el monitorio no requiere abogado.
¿Cuánto cobra Correos por el burofax?
Un burofax con acuse de recibo y certificación de texto cuesta aproximadamente 35-45€ (tarifa de Correos 2026). Se suma a los 40€ de gastos de cobro que repercutes al deudor.

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