Error 1: plazos de pago demasiado largos
Si ofreces 90 días por defecto, estás financiando a tus clientes. El límite legal es 60 días (Ley 3/2004). Acorta a 30 días y ofrece un 2% de descuento por pago en 10 días. Reduce impagos un 40%.
Error 2: factura sin condiciones de pago claras
Una factura que no indica forma de pago, plazo y consecuencias del impago es una invitación a no pagar. Tu factura debe incluir:
- Fecha de vencimiento explícita.
- IBAN o enlace de pago.
- Mención de que el impago genera intereses de demora + 40€.
Error 3: no enviar recordatorio antes del vencimiento
Un email 3 días antes del vencimiento reduce impagos un 35%. Es un gesto cortés que evita el "se me olvidó".
Error 4: no evaluar el riesgo del cliente
Antes de aceptar un trabajo de más de 3.000€, consulta:
- Cirbe (si tienes acceso como empresa).
- Informa D&B (informe de solvencia).
- Referencias de otros proveedores.
- El Registro Mercantil (cuentas anuales si es sociedad).
Un cliente con riesgo se paga por adelantado o con reparto de pagos.
Error 5: esperar demasiado para reclamar
Cada mes que esperas sin reclamar, la probabilidad de cobro cae un 10%. El día 1 post-vencimiento, envía el recordatorio. El día 8, el burofax. CobroBot te automatiza el burofax.
Bonus: exige los 40€ siempre
Muchos autónomos no reclaman los 40€ por desconocimiento. Si tienes 10 impagados, son 400€ que dejas en la mesa. La STS 612/2021 los ampara.
Conclusión
La prevención es 10 veces más barata que el cobro. Corrige estos 5 errores hoy y reducirás tus impagos a la mitad. CobroBot te ayuda con el paso 5 (reclamación fehaciente).